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如何使用NAND设置AI驱动的WhatsApp商务自动化

Content Introduction

本教程提供了设置AI驱动的WhatsApp商务自动化系统的全面指南。内容包括创建Meta商务应用凭证、配置WhatsApp触发器、集成AI代理，以及设置通过WhatsApp处理客户查询、预约安排和提供智能回复的自动化响应系统。

Key Information

  • 1需要Meta商务套件账户和应用创建以获取WhatsApp API访问权限
  • 2需要两种凭证：用于触发器的客户端ID/密钥和用于消息发送的访问令牌/商务ID
  • 3可集成AI代理自动处理客户对话
  • 4Meta提供测试号码用于开发，之后可连接商务电话号码
  • 5使用付费AI模型时需注意成本考虑，按消息计费
  • 6开发期间需手动执行工作流，生产环境可自动运行

Content Keywords

#WhatsApp商务API设置

创建和配置Meta商务应用以获取WhatsApp自动化和消息功能的过程

#AI聊天机器人集成

将AI代理连接到WhatsApp，实现自动化客户服务和智能回复

#Meta商务凭证

WhatsApp自动化所需的客户端ID、应用密钥、访问令牌和商务账户ID

#NAND工作流自动化

构建自动消息处理工作流，在WhatsApp中触发AI回复

#WhatsApp测试号码

Meta提供的开发用电话号码，用于在正式上线前测试自动化功能

Related Questions and Answers

Q1.设置WhatsApp商务自动化的主要步骤是什么？

A: 创建Meta商务应用、生成用于触发器的客户端ID和密钥、创建用于消息发送的访问令牌和商务ID、连接AI代理，以及配置响应工作流。

Q2.为什么WhatsApp自动化需要两种不同类型的凭证？

A: 客户端ID和密钥用于在收到消息时触发工作流，而访问令牌和商务ID用于通过WhatsApp API发送回复消息。

Q3.在正式上线前如何测试WhatsApp自动化？

A: 使用Meta商务套件中提供的测试电话号码，并将您的个人WhatsApp号码连接为接收者进行测试。

Q4.设置AI WhatsApp自动化时应注意哪些成本考虑？

A: 使用如OpenAI或Anthropic等付费AI模型将按消息产生费用，因此需要监控使用量并防止可能产生高额费用的垃圾信息。

Q5.如何连接AI代理以理解和回复WhatsApp消息？

A: 配置代理使用来自WhatsApp触发器的消息体字段作为输入，并将代理的输出连接到WhatsApp发送消息节点以生成回复。

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